Moja Polenergia to rozwiązanie typu Portal Klienta lub Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, które możecie Państwo tutaj znaleźć pod postacią aplikacji mobilnej. Narzędzie w pierwszym etapie przygotowane zostało dla klientów Polenergia Dystrybucja z segmentu gospodarstw domowych oraz jednoosobowych działalności gospodarczych uprawnionych do rozliczeń energii elektrycznej w grupach taryfowych G1x.
Moja Polenergia to aplikacja, która daje dostęp do najważniejszych informacji związanych z umową lub umowami jakie macie Państwo zawarte z Polenergią Dystrybucja.
Dzięki aplikacji możecie Państwo również:
- przeglądać szczegóły wszystkich swoich umów;
- przeglądać informacje o najbliższych płatnościach oraz o wszystkich wystawionych fakturach;
- szybko i bezpiecznie płacić za pojedyncze faktury albo zbiorczo za kilka dzięki usłudze płatności koszykowych;
- otrzymywać powiadomienia min. o nowej fakturze czy zbliżającym się terminie płatności;
- szybko kontaktować się Biurem Obsługi Klienta za pomocą dedykowanych numerów;
- zobaczyć swoje zużycie energii elektrycznej oraz porównać je z poprzednim rokiem
- znaleźć najbliższy punkt obsługi klienta oraz sprawdzić informacje o godzinach otwarcia i jego adresie;
- otrzymywać wiadomości od Polenergia Dystrybucja o ważnych sprawach bezpośrednio w aplikacji,
- szybko załatwić swoje podstawowe sprawy związane z aktualizacją danych.
Aby zalogować się do aplikacji, wystarczy się zarejestrować w bardzo prosty sposób. Wystarczy, że wpiszesz swój login (adres email) i hasło, numer płatnika (znajduje się na fakturze) oraz opcjonalnie numer telefonu.